Niveau 1 — Comprendre et utiliser l’IA

Vous n’avez jamais utilisé une intelligence artificielle ? Vous êtes au bon endroit. Nous allons commencer par une conversation très simple, puis ouvrir progressivement le capot : apprentissage, modèles de langage, contexte, hallucinations, automatisation et agents.

Vous n’avez besoin ni de savoir coder, ni de connaître les mathématiques. Vous aurez seulement besoin d’un assistant IA, d’un carnet et d’environ 2 h 30 pour lire, essayer, vous tromper et corriger.

La mission qui nous accompagnera

Pendant toute la formation, vous travaillerez avec Atelier Nova, une PME fictive qui conçoit et vend du mobilier de bureau réparable. Son équipe reçoit cette demande :

Bonjour, la chaise commandée mardi est arrivée cassée. J’en ai besoin samedi. Pouvez-vous me rembourser ou m’en envoyer une autre ?

Notre objectif final ne sera pas de laisser une IA rembourser seule cette cliente. Nous construirons un agent qui analyse la demande, consulte les règles de l’entreprise, prépare une réponse et demande une validation humaine avant toute action sensible.

Ce que vous saurez réellement faire

À la fin de ce niveau, vous pourrez :

• expliquer simplement la différence entre automatisation, IA prédictive, IA générative et agent ;
• décrire comment un modèle de langage produit une réponse sans prétendre qu’il « pense » comme nous ;
• mener une première conversation utile avec un assistant IA ;
• repérer une réponse plausible mais non vérifiée ;
• identifier les informations confidentielles à ne pas transmettre ;
• distinguer une tâche adaptée à l’IA d’une décision qui doit rester humaine ;
• mesurer le fonctionnement actuel d’une tâche avant de chercher à l’automatiser.

Votre méthode de travail

Chaque leçon suit le même rythme : comprendre → voir → essayer → corriger → appliquer. Gardez vos réponses : elles formeront progressivement votre carnet de mission.

🎯 Livrable du niveau : une fiche claire décrivant une tâche métier, son utilisateur, son fonctionnement actuel, ses limites et les décisions que l’IA n’aura pas le droit de prendre.