Niveau 5 — Piloter un premier projet IA métier

Un prototype convaincant ne prouve pas qu’un projet mérite d’être déployé. Il faut encore montrer qu’il résout un problème réel, qu’il est meilleur que la situation actuelle, que ses risques sont acceptables et qu’une équipe peut le maintenir.

Niveau : professionnel · Durée visée : 2 h 30 à 3 heures · Prérequis : prototype testé et contrat de sécurité.

Mission Atelier Nova

Vous préparerez un pilote limité de l’agent SAV : dix cas fictifs ou anonymisés, deux conseillers, deux semaines, aucun envoi automatique et une revue hebdomadaire. Vous devrez définir à l’avance ce qui conduit à continuer, modifier ou arrêter.

Vous apprendrez à :

• observer le processus sans inventer de gain ;
• mesurer une baseline ;
• formuler une hypothèse testable ;
• évaluer qualité, délai, coût et risque ;
• calculer le coût total du système ;
• définir participants, responsabilités et calendrier ;
• préparer l’adoption et la formation des utilisateurs ;
• surveiller les dérives et décider de la suite.

🎯 Livrable final : un dossier de pilote que vous pouvez expliquer à un responsable métier, comprenant preuves, hypothèses, limites, budget, sécurité et décision attendue.